¿Dónde está mi reembolso? Cómo funciona en realidad el tiempo de los reembolsos

Equipo de RamGrows Financial · 6 min de lectura

Usted ya declaró. Ahora revisa su cuenta bancaria cada mañana, y la pregunta suena más fuerte cada día: ¿dónde está el reembolso? Aquí le explicamos cómo funciona en realidad el tiempo de los reembolsos, qué le dicen y qué no le dicen las herramientas del IRS, y cómo distinguir entre una espera normal y un problema que merece acción.

El plazo típico

Para la mayoría de las personas que declaran electrónicamente y eligen depósito directo, el IRS (la agencia federal de impuestos) emite el reembolso normalmente dentro de los 21 días después de aceptar la declaración. Dos palabras de esa frase cargan todo el peso.

Normalmente significa la mayoría de las declaraciones, no todas. Cualquier cosa que el sistema quiera revisar más de cerca tarda más, y una ley específica (más abajo se la explicamos) retiene ciertos reembolsos sin importar qué tan temprano declare.

Aceptar no es el momento en que usted hizo clic en enviar. Una declaración electrónica pasa primero por una revisión automática de nombres, números y coincidencias de identificación. La aceptación suele llegar uno o dos días después de declarar, y el reloj empieza ahí.

Las declaraciones en papel viven en otro mundo. Una declaración enviada por correo tiene que abrirse, clasificarse y procesarse a mano, lo que agrega semanas en el mejor de los casos y a veces meses. Si la velocidad le importa, declarar electrónicamente con depósito directo no es solo más rápido; es otra categoría de rapidez.

Cómo consultar de verdad

Use la herramienta del IRS llamada Where's My Refund (¿Dónde está mi reembolso?), disponible en el sitio web del IRS y en la aplicación IRS2Go. Necesitará tres cosas escritas exactamente como aparecen en su declaración: su SSN o ITIN, su estado civil tributario y la cantidad exacta del reembolso, al dólar.

Algunas cosas que vale la pena saber sobre la herramienta:

• Se actualiza una vez al día, generalmente durante la noche. Revisarla cada hora no cambia nada, excepto su estado de ánimo.
• Muestra tres etapas: Return Received (declaración recibida), Refund Approved (reembolso aprobado) y Refund Sent (reembolso enviado). La mayor parte de la espera ocurre dentro de la primera etapa, y eso es normal, no una señal de alarma.
• Una vez que dice Refund Sent, un depósito directo suele llegar en cuestión de días. Un cheque por correo tarda más.
• Su reembolso del Estado de Nueva York se rastrea por separado, en el sitio web del Departamento de Impuestos del Estado de Nueva York. El estado y el IRS funcionan con relojes distintos, y que llegue uno no le dice nada sobre el otro.

La regla de mediados de febrero para los créditos familiares

Si su declaración reclama el Crédito por Ingreso del Trabajo o la porción reembolsable del Crédito Tributario por Hijos, la ley federal obliga al IRS a retener su reembolso completo hasta mediados de febrero, aunque usted haya declarado en enero y todo en la declaración esté perfecto. Es una medida contra el fraude escrita en la ley, no un juicio sobre usted. Las familias que reclaman estos créditos deben esperar que el dinero llegue de finales de febrero en adelante. Si este año va a reclamar hijos, nuestra guía sobre los dependientes y el Crédito Tributario por Hijos explica cómo hacer el reclamo bien a la primera, que es la mejor estrategia de velocidad que existe.

Por qué se demoran los reembolsos

Pequeñas discrepancias

El culpable más común es un detalle que no coincide con los registros del gobierno: un nombre escrito distinto a como aparece en la tarjeta de Seguro Social, el número de un dependiente mal escrito, ingresos que no cuadran con lo que reportó un empleador. Algunos de estos se resuelven durante el procesamiento. Otros generan una carta, y el reembolso espera su respuesta.

Verificación de identidad

Si el IRS sospecha que otra persona pudo haber declarado usando su identidad, congela el reembolso y le envía una carta pidiéndole que verifique quién es. Nada se mueve hasta que usted responda, así que abra el correo del IRS de inmediato y actúe esa misma semana. Nuestra guía sobre qué hacer con una carta del IRS recorre los pasos con calma.

Compensaciones: el reembolso llegó, pero más pequeño

Los reembolsos pueden reducirse para cubrir ciertas deudas: manutención de hijos atrasada, impuestos federales de años anteriores y algunas otras deudas con el gobierno. Cuando esto sucede, usted recibe un aviso que explica qué se tomó y quién lo tomó, así que el misterio no dura. Si declaró en conjunto y la deuda es solamente de su cónyuge, pregúntele a un preparador por el reclamo de cónyuge perjudicado, que puede recuperar su parte del reembolso.

Declaraciones enmendadas y saldos viejos

Las declaraciones enmendadas viajan por una vía completamente distinta y mucho más lenta, a menudo de varios meses, con su propia herramienta de rastreo llamada Where's My Amended Return. Y si usted tiene años sin declarar en su pasado, un reembolso actual puede quedar retenido mientras el IRS pregunta por ellos; el arreglo para eso es el tema de nuestra guía para ponerse al día con años sin declarar.

Los tiempos del ITIN

Una declaración adjunta a una solicitud nueva de ITIN espera primero a que se emita el ITIN, y una declaración presentada con un ITIN vencido puede estancarse hasta que se renueve. Nuestra guía del ITIN explica ambas situaciones.

Qué hacer, y qué no hacer

• No presente una segunda declaración porque la primera se siente lenta. Las declaraciones duplicadas crean problemas reales y demoras mucho más largas.
• No entre en pánico antes de que pasen 21 días de una declaración electrónica. Antes de ese punto, el silencio es el sistema funcionando con normalidad.
• Sí responda rápido a cualquier carta del IRS. Un reembolso congelado con una carta adjunta es un reembolso que lo espera a usted, no al IRS.
• Sí copie los nombres y números exactamente de las tarjetas de Seguro Social y las cartas del ITIN cuando declare. Es la mejora de velocidad más barata que existe.
• Tenga cuidado con los productos de adelanto de reembolso. Un préstamo contra su propio reembolso tiene costos, y una declaración electrónica correcta con depósito directo suele ser lo bastante rápida como para que el préstamo no tenga sentido.

Cuándo sí es momento de actuar

Busque ayuda si la herramienta le dice específicamente que contacte al IRS, si llegó una carta que no entiende, si la ventana típica pasó hace mucho sin ningún cambio de estado, o si el reembolso llegó más pequeño de lo esperado y el aviso no se lo explica a su satisfacción. En ese punto, un profesional puede consultar los detalles de su cuenta y averiguar exactamente en qué parte del proceso está su dinero, en lugar de adivinar.

Este artículo es información general, no asesoría fiscal personal para su situación específica.

RamGrows Financial maneja cartas del IRS, ITINs y declaraciones de años anteriores todos los días, en siete idiomas, y rastreamos reembolsos atorados durante toda la temporada. Llame al (201) 253-7771 o visítenos en 509 Brighton Beach Ave, Suite 1, Brooklyn.